Pagamentos e Envios

PAGAMENTOS E ENVIOS

Pagamentos
Poderá efectuar o pagamento por:

VISA, MasterCard, Paypal, MBway e Referência Multibanco. 

O processo de pagamento é feito em total segurança através dos sistemas de pagamento dos nossos parceiros.
Caso necessite de incluir o contribuinte na sua fatura, adicione-o no campo NIF durante o processo de checkout.

Envios
A Lola Wants. confia a entrega das suas encomendas à DPD, assim como a outras transportadoras pontualmente. Ao valor da sua encomenda acrescem os portes de envio, consoante o destino. Assim que a sua encomenda for enviada, irá receber um código de rastreio para poder acompanhar a sua encomenda.

O tempo médio de envio são os abaixo definidos (por favor considere mais dias caso seja necessário passar pela alfândega e no caso de ter escolhido um artigo em pré-encomenda este período só começa depois do envio):

PAÍS / ZONA

TEMPO DE ENTREGA

PREÇO

PORTES DE ENVIO GRATUITOS

Portugal Continental DPD18

1 a 2 dias úteis

6,00 €

acima de 150€

Portugal Continental Ponto Pick Up

1 a 2 dias úteis

5€

acima de 150€

Açores e Madeira

3 a 5 dias úteis

15,21 €

acima de 150€

Espanha

  

acima de 150€

Ilhas Espanholas

  

acima de 150€

Alemanha

3 dias úteis

19,24 €

acima de 150€

Austria

4 dias úteis

22,10 €

acima de 150€

Bulgária

5 dias úteis

37,12 €

acima de 150€

Bélgica

3 dias úteis

23,34 €

acima de 150€

Bósnia

10 dias úteis

41,54 €

acima de 150€

Croácia

6 dias úteis

29,90 €

acima de 150€

Córsega

3 dias úteis

50,05 €

acima de 150€

Dinamarca

4 dias úteis

23,21 €

acima de 150€

Eslováquia

4 dias úteis

23,21 €

acima de 150€

Eslovénia

3 dias úteis

23,21 €

acima de 150€

Estónia

6 dias úteis

27,56 €

acima de 150€

Finlândia

5 dias úteis

37,12 €

acima de 150€

França

2 dias úteis

20,80 €

acima de 150€

Grécia

8 dias úteis

41,54 €

acima de 150€

Holanda

3 dias úteis

21,84 €

acima de 150€

Hungria

4 dias úteis

22,10 €

acima de 150€

Irlanda

4 dias úteis

27,56 €

acima de 150€

Islândia

6 dias úteis

91,98 €

acima de 150€

Itália

3 dias úteis

29,25 €

acima de 150€

Letónia

5 dias úteis

27,56 €

acima de 150€

Lituânia

5 dias úteis

23,21 €

acima de 150€

Luxemburgo

3 dias úteis

21,84 €

acima de 150€

Mónaco

2 dias úteis

20,80 €

acima de 150€

Noruega

5 dias úteis

37,12 €

acima de 150€

Polónia

4 dias úteis

19,50 €

acima de 150€

Reino Unido

3 dias úteis

21,84 €

acima de 150€

Rep. Checa

4 dias úteis

19,50 €

acima de 150€

Roménia

4 dias úteis

37,12 €

acima de 150€

Suiça

4 dias úteis

23,73 €

acima de 150€

Suécia

4 dias úteis

27,56 €

acima de 150€

Sérvia

10 dias úteis

49,21 €

acima de 150€

Ucrânia

4 dias úteis

29,97 €

acima de 150€

A entrega é realizada de segunda a sexta-feira durante horas úteis. Se não estiver em casa recomendamos que dê um endereço alternativo. Se escolher recusar a sua encomenda irá ser responsável por quaisquer taxas que possam incorrer e portes de envio da encomenda para a nossa morada portuguesa. Este valor será retirado quando fizermos o reembolso da sua encomenda. Se os custos forem maiores que o custo da sua encomenda, a mesma irá ser cancelada. 

Estamos sediados em Portugal (Europa), por isso tenha em conta que o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas que sejam impostas pelo país de origem para o país de destino. Não serão aplicadas quaisquer taxas a encomendas que sejam entregues em países dentro da União Europeia. 

Por favor, verifique com atenção todos os dados pessoais e de envio quando estiver a completar a sua encomenda dado que a Lola Wants. não tem qualquer responsabilidade por encomendas pedidas devido a número de telefone incorreto, morada ou número de porta incorreto. Não aceitamos envios para apartados.

Processo de Compra: 
1. Depois do seu pagamento ser concluído com sucesso, irá receber um e-mail de lola@lolawantslola.com com a confirmação da sua encomenda. Daremos início ao processamento da sua encomenda e será despachada nos dois dias úteis seguintes. 
2. Quando a sua encomenda for expedida irá receber um email de aviso com um link com o código de rastreio para que possa acompanhar a data e hora estimada de entrega, assim como qualquer alteração necessária.

Caso não receba esta informação no seu email ou por SMS no tempo útil mencionado nas tabelas de tempo estimado de entrega, agradecemos que entre em contacto com a nossa equipa através de customer@lolawantslola.com

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