Esta página contém os termos e condições para comprar na Lola Wants. Por favor, leia os termos e condições com atenção antes de encomendar qualquer peça. Deverá compreender que ao comprar qualquer um dos nossos produtos você concorda com estes termos e condições.
Ao fazer uma encomenda na Lola Wants., garante que tem pelo menos 18 anos (ou tem a permissão de um adulto para comprar connosco) e aceita estes termos e condições que se aplicam a todas as encomendas feitas ou que serão feitas na Lola Wants., para a venda ou fornecimento de quaisquer produtos. Nenhum destes termos e condições afeta os seus direitos legais. Nenhuns outros termos ou alterações aos termos e condições deverão ser vinculativos a não ser que sejam acordados e assinados por nós.
Ao aceitar estes termos e condições, concorda com o acima descrito.
Fazemos todos os esforços para assegurar que os preços apresentados no nosso site estão corretos. No entanto, reservamos o direito de alterar os mesmos sem aviso.
Depois do seu pedido ser processado, receberá um número de tracking e detalhes por e-mail. Os tempos médios de trânsito são entre 1 a 5 dias úteis, dependendo do destino, (considere o tempo extra da sua verificação alfandegária e não se esqueça de que, se você escolher um artigo em pré-encomenda, esse prazo será iniciado somente após o envio). Estamos sediados em Portugal (Europa), sendo o cliente responsável pelo pagamento de quaisquer direitos, alfândegas, encargos ou impostos adicionais impostos pelo país de destino para entrega. Nenhuns custos de alfândega serão aplicados a pedidos entregues nos países da União Europeia.
Se escolher recusar a sua encomenda, irá ser responsável por quaisquer taxas em que a encomenda possa vir a incorrer e pelo custo do envio da mesma para a nossa morada em Portugal. Este valor será retirado do total do reembolso da sua encomenda.
Fazemos um esforço por responder a todas as reclamações ou questões de clientes dentro de um prazo máximo de 5 dias úteis.
Eventos que ocorram fora do controlo da Lola Wants. e que não sejam previsíveis, devem ser considerados eventos de força maior, significando que a Lola Wants. está livre das suas obrigações de cumprir com acordos contratuais. Um exemplo desse tipo de evento é uma ação do governo ou omissão, legislação nova ou alterada, conflitos, embargos, incêndio ou cheias, sabotagem, acidente, guerra, acidentes naturais, greves ou falta de fornecimento pelos fornecedores. A força maior inclui também decisões do governo que afetem o mercado e produtos negativamente, por exemplo, restrições, avisos, proibições, etc.
Todos os produtos continuam a ser propriedade da Lola Wants. até que seja feito um pagamento. O preço aplicado é o que estava definido na data em que fez a encomenda. Os custos de envio e taxas estarão disponíveis antes de confirmar a compra. Se tem menos de 18 anos deverá ter a aprovação de um adulto para que possa comprar na Lola Wants.
Todas as transações conduzidas através da Lola Wants. são tratadas e transacionadas por terceiros dedicados a fugas para que possam garantir a sua proteção. A informação do seu cartão não é armazenada e toda a informação do seu cartão é transacionada através de uma encriptação SLL.
Por favor, tenha em conta que taxas locais (imposto sobre vendas, taxas alfandegárias) podem ocorrer, dependendo da sua região e dos seus direitos aduaneiros locais. Estas taxas são da total responsabilidade do cliente.
Todas as devoluções devem chegar ao nosso escritório num prazo máximo de 14 dias, depois de ter recebido os mesmos.
A Lola Wants. reserva-se ao direito de cancelar e reembolsar qualquer encomenda suspeita de fraude por forma a garantir a segurança das transações dos nossos consumidores através dos nossos serviços online.
A Lola Wants. reserva-se ao direito de recorrer a todas as soluções previstas na lei para lidar com qualquer violação ou desrespeito por estes Termos e Condições, incluindo o direito de bloquear o acesso ao site/ou encaminhar informação sobre as transações às autoridades ou fornecedores de pagamentos. Indivíduos que violem a restrição de áreas protegidas por password no site podem estar sujeitos a um processo judicial.
The Shoreditch Company Lda., R. Hermano Neves 18, piso 3, E 7
1600-477 Lisboa, NIF PT514405325
A Lola Wants. reserva-se ao direito de alterar qualquer informação, incluindo preços, especificações técnicas, termos de compra e oferta de produtos sem aviso prévio. No caso de um produto estar esgotado, a Lola Wants. tem o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o valor pago da forma que o cliente pretender. A Lola Wants. deve também notificar o cliente se existirem produtos equivalentes.
Por favor, tenha em atenção que o uso deste site e qualquer outro dos nossos serviços constituiu a aceitação destes termos e condições.
Obrigado por escolher a Lola Wants.
A nossa Política de Privacidade vai ajudar a perceber que tipo de informações recolhemos e quais os seus direitos relativamente a estas informações.
Quem é a Lola Wants?
A Lola Wants é uma marca da sociedade comercial denominada The Shoreditch Company Lda, com sede na Rua Hermano Neves 18, piso 3, E 7 1600-477 Lisboa, que opera no mercado da Venda de Vestuário.
A Lola Wants é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e demais legislação europeia e nacional aplicável.
O que são dados pessoais?
Os dados pessoais são todos os dados relativos a uma pessoa que seja ou possa ser identifica direta ou indiretamente. Por exemplo, através do nome, número de identificação ou dados de localização.
Que dados recolhemos na Lola Wants.?
A Lola Wants recolhe apenas os dados que se mostrem adequados, necessários e limitados às finalidades para os quais são recolhidos e tratados, designadamente:
Neste sentido, e no âmbito da sua atividade, a Lola Wants recolhe e trata dados de:
Os dados pessoais podem ser recolhidos através de vários meios e em diversos momentos. Sempre que utilizar os serviços da Lola Wants, preencheres os formulários de contacto, checkout ou newsletter disponíveis no website Lola Wants e nas nossas plataformas, os seus dados pessoais são recolhidos e tratados de forma a responder às suas questões, pedidos ou a prestar-lhe informação sobre os produtos e atividade desenvolvida pela Lola Wants.
O que fazemos com os seus dados?
Os seus dados são tratados unicamente pelos nossos colaboradores, cuja intervenção seja necessária para satisfazer as suas solicitações enquanto titular dos dados, estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e de confidencialidade.
Utilizaremos os seus dados com as seguintes finalidades:
Com quem partilhamos os teus dados?
Não divulgamos os seus dados a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando tal se revelar necessário ou se tal for exigido por lei, designadamente para cumprimento da obrigação jurídica de comunicação a organismos oficiais, tais como autoridades judiciais, tributárias e regulatórias.
A Lola Wants poderá partilhar os dados pessoais recolhidos, designadamente com as seguintes entidades:
Qual o prazo de conservação dos dados?
Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas durante o período necessário para a execução do objetivo e finalidade para que foram recolhidos ou de tratamento que venham a ter em linha, com o objetivo para os quais foram recolhidos. Em concreto, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados pessoais serão conservados e tratados pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades para que foram recolhidos nos termos legalmente previstos.
Quais são os seus direitos?
O Titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento:
Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, o titular dos dados deverá contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Lola Wants, por escrito, através do e-mail customer@lolawants.com ou de carta, remetida para na Rua Hermano Neves 18, piso 3, E 7 1600-477 Lisboa. O titular dos dados será informado das medidas tomadas, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Segurança
Preocupamo-nos com a segurança dos Clientes e utilizadores da Lola Wants – levamos a segurança dos dados pessoas muito a sério. A Lola Wants declara que implementou, e continuará a implementar, as medidas de segurança de natureza técnica e organizacional necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais que lhe sejam fornecidos, através do portal Lola Wants ou por qualquer outro modo, visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso e modificação não autorizados, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que está exposta.
Isto quer dizer que trabalhamos para proteger os seus dados, mas não podemos garantir proteção absoluta dos mesmos atento que as transmissões de dados feitas pela web estão sujeitas a lacunas de segurança, visto os dados pessoais poderem circular em rede aberta com risco de serem acedidos e utilizados por terceiros não autorizados.
Sugerimos que cries uma palavra-passe forte e que a mantenhas guardada, e que nos informes caso detetes algum acesso ou tentativa de acesso não autorizado.
A Lola Wants reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar ou atualizar a presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados, sendo essas alterações devidamente publicitadas no website e/ou plataformas da Lola Wants. Solicitamos que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.
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